دوربين مداربسته / مقالات تخصصي در زمينه صنعت حفاظت تصويري

يكي از انواع پركاربرد دوربين مدار بسته در حال حاضر است. اين دوربين ها كه به واسطه شكل ظاهري خود به اين نام خوانده مي‌شوند، در مصارف گوناگوني كاربرد دارند. شكل دوربين بولت به صورت استوانه‌ي بلندي است كه لنز دوربين در سر آن قرار داشته و به يك جهت نشانه رفته است. نام انگليسي اين نوع دوربين به معناي فشنگ (Bullet) است. تنظيم موقعيت فيلم‌برداري دوربين به صورت دستي بوده و به همان صورت دستي و به راحتي قابل تغيير است.

امروزه دوربين هاي مدار بسته به بخش مهمي از سيستم‌هاي امنيتي و نظارتي در انواع ساختمان‌ها، وسايل نقليه و شهري تبديل شده‌اند. تعداد اين دوربين ها در تمامي كشورهاي جهان در حال افزايش است، به طوري كه در پايان سال 2019 حدود 770 ميليون دوربين مداربسته فعال بود. در يك پژوهش جديد پيش‌بيني شده است كه در سال 2021 تا يك ميليارد دوربين مدار بسته در جهان فعال باشند. بيش از نيمي از اين دوربين ها در كشور چين فعاليت مي‌كنند و اين موضوع چين را به بزرگ‌ترين مصرف‌كننده و همچنين توليد‌كننده‌ي دوربين مدار بسته در جهان تبديل كرده است. پرفروش‌ترين برندهاي معتبر دوربين مدار بسته متعلق به كشور چين مي‌باشند كه نسبت به رقباي اروپايي قيمت بسيار مناسب‌تري دارند.

در اين مقاله با بررسي كلي چند نوع از دوربين هاي مدار بسته بر اساس شكل ظاهري آن‌ها، به بيان مزايا و محدوديت‌هاي آنها پرداخته و به طور خاص در مورد دوربين مدار بسته نوع بولت (Bullet) بحث مي‌كنيم. اين نوع دوربين مدار بسته در كنار دوربين مدار بسته دام بيشترين سهم را از بازار كسب كرده است. دوربين بولت با داشتن قابليت‌هاي گوناگون و جديد، توانسته است نياز مشتريان خانگي، صنعتي، اداري و غيره را در بسياري از موارد مرتفع كند.

كاربردهاي دوربين مدار بسته

دوربين هاي مدار بسته با توجه به مصرف گسترده‌ي آن‌ها، كاربردهاي گوناگوني دارند. استفاده‌ي خانگي، استفاده در ادارات، بانك‌ها، سيستم حمل و نقل شهري، ورزشگاه و فرودگاه از جمله‌ي كاربرد هاي دوربين مدار بسته است كه نياز به قابليت‌هاي مختلفي را نيز به وجود آورده‌اند. اين قابليت‌ها شامل استفاده در فضاي آزاد و رطوبت، جلوگيري از خرابكاري و سرقت، توانايي ضبط تصاوير در شب و همچنين پوشش حداكثري مورد نياز مي‌شود. دوربين هاي مدار بسته بولت نيز مانند اشكال ديگر دوربين هاي مدار بسته مي‌توانند از اين قابليت‌ها بهره برده و در اماكن مختلف مورد استفاده قرار گيرند.

پيشگيري

وجود دوربين هاي مدار بسته در اماكن مورد نياز مي‌تواند باعث پيشگيري از وقوع جرم شود. سارقان با ديدن دوربين امنيتي و احتمال دادن به شناسايي توسط مراجع قضايي از ارتكاب جرم صرف نظر كرده و به مناطقي با امنيت كمتر يا بدون دوربين مدار بسته رو مي‌آورند. در مورد منازل مسكوني مي‌توان با نصب يك دوربين در ورودي به طور مشخص، از وقوع جرم پيشگيري كرد، چرا كه فرد خاطي ترجيح مي‌‌دهد به خانه‌اي بدون دوربين مدار بسته مراجعه كند. دوربين هاي بولت شكل مشخصي داشته، به راحتي نصب مي‌شوند و براي استفاده در فضاي آزاد مناسبند.

شناسايي

در صورت وقوع جرم، استفاده از آرشيو ضبط شده توسط دوربين مدار بسته و ارائه‌ي فيلم‌ها به پليس مي‌تواند باعث شناسايي مجرم و در نهايت دستگيري او بشود. پوشش حداكثري محيط و استفاده از دوربين امنيتي در مناطق حساس مانند ورودي‌ها و خروجي‌هاي ساختمان ضروري است. به اين منظور استفاده از نوع درست دوربين اهميت دارد. دوربين بولت زاويه ديد محدودي داشته ولي به راحتي قابل تنظيم است، همچنين مي‌تواند تا فاصله‌هاي دورتري را در زاويه ديد خود با وضوح بهتري پوشش دهد.

نظارت

دوربين هاي مدار بسته را امروزه مي‌توان با استفاده از اينترنت و از راه دور كنترل كرده و به تماشاي تصاوير زنده‌ي آن‌ها پرداخت. در اماكن بزرگ كه شبكه‌اي از دوربين هاي متعدد سيستم نظارت تصويري را تشكيل داده‌اند اين تصاوير به يك اتاق مانتيورينگ منتقل شده و توسط كادر امنيتي به طور زنده بررسي مي‌شوند. در صورت بروز هرگونه تهديد امنيتي يا مخاطرات جانبي، مسئولان مربوطه سريعا متوجه شده و با اعلام هشدار، در رفع مشكل تلاش مي‌كنند. دوربين هاي بولت نيز مي‌توانند جهت برقراري ارتباط راحت‌تر از نوع تحت شبكه (IP) بوده و يا با استفاده از توانايي خود در ضبط تصاوير با فاصله‌ي زياد، به اين سيستم كمك كنند.

بيشتر بخوانيد: دوربين مدار بسته دام    تجهيزات دوربين مداربسته

مزاياي دوربين مدار بسته بولت

دوربين مدار بسته بولت به واسطه شكل ظاهري خود و قابليت‌هاي استفاده شده در آن، مزاياي فراواني را مي‌تواند ارائه كند كه به بررسي چند مزيّت مهم آن‌ها مي‌پردازيم.

نصب آسان

دوربين هاي مدار بسته بولت به آساني قابل نصب هستند. اين دوربين ها به يك پايه متصل بوده به راحتي و با پيچ مي‌توانند به هر محلي مثل ديوار يا سقف متصل شوند. جداسازي دوربين ها از ديوار نيز بر خلاف دوربين هاي دام به سادگي قابل انجام است و نيازي به باز شدن دوربين نيست. از جمله ويژگي‌هاي دوربين بولت اين است كه در قسمت‌هاي گوشه‌اي ساختمان كه چند طرف آن به وسيله ديوار محدود شده است مناسب استفاده‌اند، در حالي كه استفاده از دوربين دام در اين مكان‌ها باعث استفاده نشدن از پتانسيل پوشش آن‌ها و زاويه گسترده‌ي لنزشان خواهد شد.

پوشش فواصل دور

لنز دوربين هاي بولت محدوده‌ي كمتري را نسبت به دوربين هاي دام تحت پوشش خود قرار مي‌دهند، با اين وجود از مزيت پوشش فواصل دور برخوردارند. شكل دوربين مدار بسته بولت به گونه‌ايست كه به سمت يك نقطه نشانه رفته و مي‌تواند تصاوير را تا فاصله‌اي دور ضبط كند. اين ويژگي دوربين مدار بسته بولت باعث شده كه استفاده از آن‌ها در مناطق وسيع مانند پاركينگ يا حياط مناسب باشد. استفاده از دوربين بولت در ورودي خانه نيز با داشتن زاويه مشخص و عدم نقض حريم همسايگان، مي‌تواند تا فاصله‌اي مناسب را تحت پوشش خود قرار دهد.

تنظيم ساده

دوربين بولت علاوه بر نصب آسان، به سادگي نيز قابل تنظيم است. اين دوربين ها توسط اهرمي به پايه‌ي ثابت خود متصل شده‌اند و بنابراين مي‌توان به سادگي زاويه‌ي ضبط تصاوير توسط آن‌ها را با دست تغيير داد. زاويه پوشش دوربين بولت نسبت به دوربين دام محدودتر بوده و بنابراين بايد در تنظيم جهت فيلم‌برداري آن دقت نمود. به هرحال در صورت وجود مشكل در زاويه‌ي تنظيم شده، مي‌توان آن را دوباره و به صورت دستي تغيير داد. البته اين ويژگي مي‌تواند باعث بروز مشكلاتي شود كه در بخش‌هاي بعد به آن مي‌پردازيم.

مشخص بودن

ظاهر دوربين هاي مدار بسته بولت به شكلي است كه كاملا مشخص بوده و در هر محلي نصب شوند به سادگي توسط افراد و مراجعين ديده مي‌شود. اين دوربين ها خود به صورت استوانه‌اي بلند بوده و به پايه‌اي وصلند كه كاملا از ديوار جداست و به صورت برجسته مشخص است. اين ويژگي مي‌تواند باعث پيشگيري بهتر از وقوع جرم شود. فرد خاطي با ديدن دوربين ريسك نكرده و از ارتكاب به جرم خودداري مي‌كند. بايد توجه نمود كه به همين دليل بايد در نصب دوربين مدار بسته دقت نمود كه به آساني توسط افراد مجرم و خرابكار قابل دسترسي و مخدوش شدن نباشد.

بيشتر بخوانيد: دوربين مداربسته   هايك ويژن     دوربين مداربسته   نصب دوربين مدار بسته   دوربين مداربسته تي وي تي

پوشش فضاي آزاد

از مهم‌ترين استفاده‌هاي دوربين بولت، قابليت مناسب آن‌ها براي استفاده در فضاي آزاد است. دوربيني كه در فضاي آزاد استفاده مي‌شود بايد بتواند در برابر مخاطرات طبيعي مانند باران و رطوبت، گرد و خاك و شرايط دمايي مقاوم باشند. دوربين هاي بولت با استفاده از قابليت مقاومت در برابر آب و غبار، مي‌توانند به راحتي در فضاي خارجي ساختمان‌ها استفاده شوند. همچنين به دليل شكل ظاهري، مدل لنز و فيلم‌برداري، استفاده از دوربين بولت براي فيلم‌برداري از بيرون ساختمان مناسب است. البته استفاده از دوربين بولت در فضاي آزاد مي‌تواند مشكلاتي نظير لانه شدن براي جانوران و دستكاري زاويه توسط افراد خرابكار را به همراه داشته باشد كه متعاقبا درباره‌ي اين محدوديت‌ها صحبت خواهد شد.

بيشتر بخوانيد:   نصب دوربين مدار بسته  ، دوربين مداربسته فرودگاه

محدوديت‌هاي دوربين مدار بسته بولت

در كنار مزاياي پرشمار دوربين مدار بسته بولت، محدوديت‌هايي نيز وجود دارد كه به همين دليل در استفاده از آن‌ها بايد مراقب بود. به توضيح چند نمونه از مهم‌ترين محدوديت‌هاي دوربين بولت مي‌پردازيم.

احتمال دستكاري و خرابكاري

تنظيم زاويه‌ي فيلم‌برداري توسط دوربين مدار بسته بولت به صورت دستي است. همچنين زاويه‌ي تحت پوشش دوربين بولت نيز محدود بوده و فضاي زيادي را شامل نمي‌شود. مشكلي كه دوربين مدار بسته بولت ايجاد مي‌كند اين است كه افراد خرابكار مي‌توانند علاوه بر آسيب رساندن، به راحتي جهت ضبط ويدئو توسط آن را تغيير داده و باعث شوند كه صحنه‌ي اصلي و مورد نياز ضبط نشود. در دوربين دام نه تنها نمي‌توان به سادگي به دوربين مدار بسته آسيب رساند يا جهت فيلم‌برداري را تغيير داد، بلكه به سادگي هم نمي‌توان مشخص كرد كه دوربين به چه سمتي نشانه رفته است و چه قسمت يا قسمت‌هايي را تحت پوشش قرار نداده است. براي جلوگيري از اين اتفاق بايد تا حد امكان دسترسي به دوربين بولت را سخت‌تر كرده و آن را در مكاني مناسب نصب كرد.

زاويه ديد محدود

لنز دوربين بولت به گونه‌ايست كه به سمت يك جهت خاص بوده و فيلم‌برداري مي‌كند. اين دوربين مي‌تواند تا فاصله‌هاي نسبتا دوري را پوشش دهد، ولي محدوديت آن زاويه‌ي تحت پوشش است. دوربين هاي بولت بر خلاف دوربين هاي دام يا دوربين هاي فيش‌آي (Fish-eye)، نمي‌توانند زاويه‌ي وسيعي را پوشش دهند و به پوشش منطقه‌اي محدود اكتفا مي‌كنند. استفاده از دوربين بولت در اماكني كه نياز به ضبط تصاوير در زاويه‌اي گسترده وجود نداشته ولي مي‌خواهيم فاصله‌ي بيشتري را پوشش دهيم، مانند پياده‌روها و خيابان‌ها، مناسب است.

لانه‌سازي جانوران

دوربين هاي بولت و مخصوصاً در صورتي كه در فضاي آزاد نصب شوند، مي‌توانند بستري مناسب و مسطح براي زندگي جانوران لانه‌گذار مانند پرندگان ايجاد كنند. همچنين در جلوي لنز يك دوربين بولت امكان زندگي حشرات و تنيدن تار توسط عنكبوت وجود دارد. اين مشكل مي‌تواند در طول زمان تصاوير ضبط شده توسط لنز آن‌ها را با مشكل مواجه كرده و نياز به سرويس‌دهي را افزايش دهد. در مقابل و در دوربين دام به دليل شكل نيم‌كره‌اي و رو به پايين آن، امكان ساخت لانه و تار در آن‌ها وجود ندارد.

كلام آخر؛ چه دوربيني انتخاب كنيم؟

انواع متداولي از دوربين مدار بسته بر اساس شكل ظاهري آن‌ها به وجود آمده است. از اين انواع به دو نوع دوربين مدار بسته بولت و دام كه پركاربردترين نوع آن است بايد اشاره كرد. دوربين هاي مدار بسته بولت براي استفاده در فضاي آزاد مشخص‌ترند. در صورت نياز به زاويه‌ي پوشش محدودتر ولي بزرگ‌نمايي بالا تا فواصل طولاني‌تر، استفاده از دوربين مدار بسته بولت مناسب‌تر است. امنيت استفاده از اين دوربين ها در مقابل خرابكاري نسبت به دوربين دام پايين‌تر بوده، ولي نصب، تنظيم و سرويس‌دهي ساده‌تري دارند.

بيشتر بخوانيد: دوربين مداربسته براي منزل  دوربين مداربسته شيراز

امروزه استفاده از دوربين مدار بسته رواجي گسترده يافته است. با توجه به پيشرفت روزافزون تكنولوژي و سبك زندگي، نياز به نظارت بر امنيت افراد، اموال آن‌ها و ساختمان‌ها، بيش از پيش احساس مي‌شود. براي بهينه‌سازي مخارج و استفاده از منابع و نيروي كار، سيستم‌هاي نظارت تصويري به وجود آمده‌اند. در چند دهه‌ي گذشته با پيشرفت قابليت‌هاي اين سيستم‌ها و دوربين هاي مدار بسته، استفاده از آن‌ها بسيار رواج يافته، به طوري كه مهم‌ترين و پايه‌اي ترين قسمت نظارتي در ساختمان‌ها و اماكن عمومي محسوب مي‌شوند. در اين مقاله قصد داريم با بررسي كاربرد هاي سيستم نظارتي تصويري و با نگاهي به تاريخچه و آمار و ارقام مربوط به آن‌ها، به بررسي كلياتي مربوط به دوربين‌هاي امنيتي و پيشرفت‌هاي قابل توجه آن بپردازيم.

كاربردهاي دوربين مداربسته

سيستم‌هاي نظارت تصويري با استفاده از دوربين مداربسته و مانيتور كردن تصاوير، به منظور بهبود امنيت محيط به وجود مي‌آيند. در اين سيستم‌ها تصاوير توسط دوربين‌هايي ضبط شده و پس از انتقال به دستگاه ضبط‌كننده، نگهداري مي‌شوند و در يك اتاق مانيتورينگ تصاوير توسط كادر امنيتي مربوطه، بررسي مي‌شوند. غالبا هدف از به كار گيري دوربين مدار بسته، نظارت و كنترل امنيتي بوده و در اماكن حساس استفاده مي‌شود. اين اماكن شامل بانك‌ها، فروشگاه‌ها، ادارات، بيمارستان‌ها، فرودگاه‌ها، ايستگاه‌هاي حمل و نقل، مدارس و مراكز آموزشي، مجتمع‌هاي تجاري و تفريحي و همچنين دوربين هاي شهري و كنترل ترافيك مي‌شوند. دوربين‌ها داخل وسايل نقليه مانند اتوبوس و قطار شهري نيز نصب مي‌شوند. در دنياي مدرن، نظارت با استفاده از دوربين امنيتي از اهميت بيشتري برخوردار شده است. در سال‌هاي اخير دوربين هاي پوشيدني نيز مخصوص مشاغل امنيتي مانند ماموران پليس، معرفي و استفاده شده‌اند.

دوربين مدار بسته در صنايع مختلف نيز با هدف جلوگيري از تماس كارگران با قسمت‌هاي خطرناك و صرفه‌جويي در منابع و نيروي كار، باعث پيشرفت خطوط توليد شده است. در اين صنايع تصاوير ضبط شده با دوربين به يك اتاق كنترل منتقل شده و توسط اپراتور، تحليل و بررسي مي‌شود. بنابراين، داده‌هاي دوربين نظارت ويدئويي  مي‌توانند به طور لحظه‌اي مورد استفاده قرار گرفته و يا به صورت ذخيره شده و در صورت نياز، استفاده شوند. روش نوين‌تر استفاده از دوربين، بهره بردن از دستگاه‌هاي ضبط ويديويي ديجيتال (DVR) است كه امكان ذخيره‌سازي تصاوير تا چندين سال را با كيفيت و ويژگي‌هاي مورد نياز، فراهم مي‌سازد. از ديگر قابليت‌هاي نوين دوربين امنيتي مي‌توان به سنسور هاي تشخيص حركت، خواندن پلاك، تشخيص دما و آگاه‌سازي كاربر از خطرهاي احتمالي اشاره كرد.

براي اولين بار در سپتامبر سال 1968 در شهر اولان ايالت نيويورك آمريكا، دوربين شهري در خيابان اصلي شهر و به هدف مبارزه با جرايم نصب شد. همچنين در سال 1973 نيز در ميدان معروف تايمز، پليس نيويورك از دوربين مدار بسته استفاده كرد. اگرچه در آن مقطع نصب دوربين مداربسته تاثير بسزايي در آمار جرايم نداشت، اما در دهه‌ي 80 ميلادي استفاده از دوربين امنيتي در سراسر ايالات متحده به منظور مبارزه با جرايم افزايش يافت. به عقيده‌ي پليس تاثير استفاده از دوربين و قيمت پايين‌تر آن در مقايسه با افزايش نيروي پليس، باعث به صرفه بودن استفاده از اين نوع سيستم نظارتي ويدئويي مي‌شد. همچنين استفاده از دوربين مدار بسته در كسب و كار هايي كه بيشتر در معرض تهديد امنيتي بودند نيز افزايش يافت. تا سال 1998، حدود سه هزار دوربين در بانك‌ها و فروشگاه‌هاي شهر نيويورك نصب شده بود.

بيشتر بخوانيد: دوربين مداربسته   هايك ويژن     دوربين مداربسته   نصب دوربين مدار بسته   دوربين مداربسته تي وي تي

تاريخچه دوربين مداربسته

اولين دوربين مداربسته به حالت مكانيكي كار مي‌كرد در سال 1927 توسط فيزيكدان و مخترع روس اهل اتحاد جماهير شوروي سابق، لئون ترمين (Leon Theremin)، در شوروي ساخته شد. اين دوربين كه به سفارش سازمان كار و دفاع ساخته شده بود، از يك دوربين دستي فرستنده‌ي امواج كوتاه و يك گيرنده تشكيل شده بود و قابليت ايجاد تصاويري با رزولوشن حدود 100 رديف را داشت. دوربين امنيتي اختراع شده توسط ترمين بعداً و به درخواست جوزف استالين در محوطه كاخ كرملين مسكو نصب شد تا بر بازديدكنندگان نظارت ويدئويي داشته باشد. دوربين هاي مدار بسته ديگري كه توسط شركت زيمنس در آلمان نازي ساخته شده بود نيز در سال 1942 براي نظارت بر شليك موشك‌هاي وي-2 استفاده شدند. اولين دوربين مدار بسته استفاده شده در ايالات متحده وريكان نام داشت. اين دوربين در سال 1949 معرفي شد. اطلاعات زيادي از دوربين وريكان به جز اينكه در تبليغات آن گفته ميشد كه نصب آن نيازي به اجازه از دولت ندارد، در دسترس نيست.

دوربين هاي امنيتي اوليه نياز به نظارت دائم داشتند، چرا كه امكان ذخيره‌سازي اطلاعات و بررسي مجدد وجود نداشت. اين كار بعداً به كمك تجهيزات ذخيره‌سازي فيلم ممكن شد. اين تجهيزات از نوارهاي مغناطيسي استفاده كرده و پس از پر شدن نياز به تعويض داشتند. عملي كه نياز به مداخله‌ي دستي اپراتور داشته و وقت‌گير و گران تمام ميشد. به دليل وجود اين مشكلات و عدم دسترسي آسان، دوربين مدار بسته در آن دوران فراواني چنداني نداشت. معرفي نوار كاست هاي VCR در دهه‌ي 70 ميلادي و قابليت پاك‌كردن اطلاعات روي آن‌ها باعث فراواني استفاده از اين دوربين شد. در دهه‌ي 90 ميلادي نيز پيشرفت تكنولوژي، امكان ضبط همزمان توسط چند دوربين و همچنين ضبط سريع (Time Lapse) و ضبط حركات صرف را ممكن كرد. اين اتفاقات باعث صرفه‌جويي در هزينه و زمان شده و سرعت رواج دوربين امنيتي را بيش از پيش افزايش داد.

فراواني در جهان

در حال حاضر تخمين زده مي‌شود كه بيش از 700 ميليون دوربين مداربسته در سرتاسر جهان مشغول ضبط تصاويرند. با توجه به جمعيت و تقاضاي بالا در آسيا، 65 درصد از اين دوربين‌ها در اين قاره بوده و حدود 54 درصد از كل دوربين هاي جهان نيز مربوط به كشور چين است. جمعيت زياد، كنترل بالاي امنيتي و سيستم‌هاي نظارتي پيچيده دليل وجود اين تعداد بالا در چين بوده است. در حال حاضر تعداد زيادي از اين دوربين‌ها به قابليت تشخيص چهره نيز مجهز شده‌اند. با اين وجود، تعداد دوربين هاي فعال در ايالات متحده آمريكا به نسبت جمعيت آن بيشتر است. پيشرفت چشم‌گير تكنولوژي در سيستم‌هاي نظارتي و امنيتي در سال‌هاي اخير باعث تحول در جلوگيري از وقوع جرايم شده است. روش‌هاي نوين مانيتورينگ اجتماعي توانسته است آمار تخلفات را در سرتاسر جهان كاهش دهد.

در سال 2011 حدود 30 ميليون دوربين مدار بسته در ايالات متحده آمريكا مشغول به كار بود. استفاده از سيستم نظارت ويدئويي در آمريكا هميشه روشي رايج بوده، به طوري كه در سال 1995 يك توليد كننده آمريكايي دوربين مدار بسته درآمدي 120 ميليون دلاري گزارش كرده است. پس از حملات تروريستي 11 سپتامبر به برج‌هاي دو قلوي مركز تجارت جهاني در سال 2001، استفاده از دوربين در اماكن عمومي با احتمال حملات خطرناك مانند بانك‌ها و فرودگاه‌ها به منظور شناسايي فعاليت‌هاي تروريستي افزايش بيشتري يافت. وزارت امنيت ملي آمريكا به شهرها براي استفاده از دوربين امنيتي تسهيلات ويژه مي‌دهد. در سال 2009 حدود پانزده هزار دوربين در شهر شيكاگو فعال بود. سيستم نظارت ويدئويي شهر نيويورك نيز 6000 دوربين مدار بسته مرتبط با هم دارد. در منطقه‌ي واشنگتن دي‌سي بيش از سي هزار دوربين فعال است كه حدود شش هزار از آن در خطوط قطار شهري نصب شده‌اند.

در ساير نقاط جهان نيز استفاده از دوربين مدار بسته با اقبال خوبي مواجه بوده و در حال افزايش نيز مي‌باشد. در بريتانيا و در سال 2011 تعداد 1.85 ميليون دوربين نصب شده تخمين زده مي‌شود. در اين كشور اكثريت دوربين‌ها توسط دولت كنترل نمي‌شوند و به بخش خصوصي تعلق دارند، به طوري كه از اين تعداد فقط 52 هزار دوربين به دولت مربوط است. در آمريكاي لاتين به دليل افزايش ناامني، رشد دوربين‌هاي امنيتي سرعت زيادي داشته است. روسيه اكثر دوربين هاي شهر مسكو را به فناوري تشخيص چهره با استفاده از الگوريتم شبكه عصبي مجهز كرده است. در كشور استراليا در دهه‌ي گذشته تعداد دوربين هاي نظارتي با رشد دوبرابري، به يك ميليون عدد رسيده است. آلمان نيز از كشورهاييست كه به نسبت جمعيت، از تعداد زيادي دوربين بهره برده و اين عدد به 5.2 ميليون در سال 2019 مي‌رسد.

استفاده‌هاي شخصي و خانگي از دوربين مداربسته

امروزه بسياري از مردم در محل كار شخصي خود، شامل فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و يا شركت‌هاي خدماتي، و همچنين در خانه‌هاي خود از دوربين استفاده مي‌كنند.(براي اطلاعات بيشتر مقاله نصب دوربين مداربسته براي منزل را مطالعه كنيد). وجود دوربين مداربسته به تنهايي مي‌تواند باعث جلوگيري از وقوع جرم و سرقت شود. سارقان با ديدن دوربين و با علم به احتمال بالاي شناسايي و دستگيري، از ارتكاب جرم صرف نظر مي‌كنند. همچنين وجود دوربين مدار بسته در كسب و كار هاي شخصي و فروشگاه‌ها باعث جلوگيري از سرقت و خرابكاري توسط افراد شده است. بسياري از سارقان به دنبال خانه‌هاي بدون دوربين هستند كه بتوان راحت‌تر و بدون شناسايي وارد آن‌ها شد. به همين دليل است كه سيستم هاي نظارت ويدئويي و دستگاه دوربين استفاده شده در آن‌ها را در حالتي مشخص و مسلط بر تمامي زوايا نصب مي‌كنند. در بسياري از اوقات نيز وجود دوربين نظارت ويدئويي در محل توسط برچسب‌هايي به اطلاع افراد مي‌رسد.

علاوه بر پيشگيري از وقوع جرايم، دوربين مداربسته مي‌تواند براي كنترل كاركنان و مشتريان توسط صاحبان كسب و كار‌ها استفاده شود. به طور مثال مدير يك فروشگاه مي‌تواند با استفاده از دوربين مدار بسته آمار مراجعه‌ي مشتريان و حضور آن‌ها در قسمت‌هاي مختلف فروشگاه را استخراج كند. دوربين هاي جديد قابليت كنترل از راه دور و بررسي تصاوير با استفاده از تبلت و يا موبايل هوشمند را داشته و مي‌توان با اتصال به اينترنت به آساني و از هرجا به تصاوير زنده‌ي منزل يا محل كار، دسترسي داشت. همچنين بعضي از دوربين‌ها به سنسورهاي تشخيص حركت مجهز بوده و مي‌توانند در صورت ديدن حركت، فعال شده و به فرد مسئول يا حراست امنيتي محل هشدار دهند.

پيشرفت‌هاي تكنولوژي در دوربين مدار بسته

امروزه با پيشرفت تكنولوژي، در قابليت‌هاي دوربين‌هاي امنيتي نيز پيشرفت‌هاي چشمگيري حاصل شده است كه در ادامه به بررسي چند نمونه از آن‌ها كه باعث رواج بيش از پيش اين سيستم‌ها شده است را بررسي مي‌كنيم.

كنترل به وسيله كامپيوتر

دوربين مداربسته كنترل شده توسط كامپيوتر قادر است اشيا را تشخيص داده و در زاويه‌ي ديد خود آن‌ها را دنبال كرده و دسته‌بندي كند. آناليز محتوايي ويدئو (VCA) به معني بررسي فيلم براي تشخيص اتفاقات بر اساس دسته‌بندي اشياست. از VCA مي‌توان براي تشخيص الگوهاي غير منتظره در يك محيط استفاده كرد. چنانچه در يك محيط و يك نمونه از جمعيت اتفاق ناهنجاري رخ دهد، دوربين آن را تشخيص داده و اعلام مي‌كند. به طور مثال اگر شخصي در يك مكان بر خلاف جهت معمول حركت كند (مثلا بر خلاف جمعيت در فرودگاه يا خارج شدن از يك ورودي در مكان عمومي) سيستم آن را تشخيص داده و هشدار مي‌دهد. در آناليز محتوايي ويدئو امكان دارد كه خود دوربين مدار بسته آناليز را انجام دهد يا اينكه در يك سرور مركزي اين آناليز انجام شود. هر دوي اين روش‌ها مزايا و معايب خاص خود را دارد.

ذخيره‌سازي تصاوير

نگهداري اطلاعات ضبط شده توسط دوربين مدار بسته هزينه‌بر بوده، ولي اقدامي لازم است. قبل از پيشرفت تكنولوژي و در دوربين‌هاي مدار بسته اوليه بايد تصاوير به صورت دائم توسط افراد ديده مي‌شد چون كه امكان بررسي مجدد آن‌ها از روي حافظه‌ي ضبط شده وجود نداشت. كيفيت و حجم تصاوير ذخيره شده و همچنين مدت زمان آن به عوامل مختلفي از جمله ميزان فشرده‌سازي، تعداد فريم (تصوير هاي فيلم در يك ثانيه) و اندازه‌ي تصويرها بستگي دارد. امروزه دستگاه‌هاي DVR (مخفف دستگاه ضبط تصوير ديجيتال) قابليت ذخيره‌سازي تصاوير در فرمت‌هاي مختلف را دارند. فيلم ضبط شده تا مدت زمان مشخصي نگهداري شده و پس از آن مي‌توان آن را آرشيو كرده يا از روي ديسك پاك كرده تا فيلم جديد جايگزين آن شود. مقدار اين زمان به نياز سازمان مربوطه و دستگاه‌هاي ذخيره‌سازي استفاده شده مربوط است.

دوربين مدار بسته تحت شبكه (IP)

نوع جديد و پيشرفته‌تري از دوربين مداربسته، دوربين‌هاي تحت شبكه هستند. تخمين زده مي‌شود كه براي اولين بار و در سال 2014 اين دوربين‌ها توانستند فروش بيشتري نسبت به دوربين‌هاي آنالوگ داشته باشند. دوربين تحت شبكه از شبكه‌ي اينترنت كه توسط اكثر شبكه‌هاي محلي (LAN) استفاده مي‌شود، بهره مي‌برد. همچنين كاربران مي‌توانند در صورت لزوم تصوير اين نوع دوربين مدار بسته را از طريق اينترنت منتقل كرده و از روي گوشي موبايل هوشمند خود، از هر جايي كه دسترسي به اينترنت دارند به صورت زنده مشاهده كنند. در استفاده‌ي حرفه‌اي و در امنيت زيرساخت‌ها از يك شبكه خصوصي يا VPN نيز استفاده مي‌شود. دوربين تحت شبكه جزئي از اينترنت اشياء (IoT) محسوب شده و از بسياري از مزاياي آن بهره‌مند است. همچنين مخاطرات امنيتي مانند ساير دستگاه‌هاي تحت شبكه نيز در استفاده از دوربين تحت شبكه وجود دارد.

دوربين مدار بسته تحت شبكه نيز مانند دوربين مداربسته آنالوگ، بيشتر در سيستم‌هاي امنيتي و به منظور نظارت تصويري مورد استفاده قرار مي‌گيرد. به هر حال و بر خلاف آن‌ها، نياز به يك دستگاه ذخيره‌سازي محلي نداشته و دسترسي به يك شبكه محلي كفايت مي‌كند. بعضي از اين دوربين‌ها از يك دستگاه ضبط ويدئويي تحت شبكه (NVR) مركزي براي ذخيره‌سازي تصاوير و ايجاد هشدار استفاده مي‌كنند، در حالي كه ساير دوربين هاي تحت شبكه مي‌توانند بدون يك دستگاه مركزي، تصاوير را مستقيما بر روي يك شبكه محلي يا از راه دور، ضبط كنند. اولين دوربين تحت شبكه توسط شركت سوئدي اكسيس در سال 1996 معرفي شد.

شبكه‌ي دوربين مدار بسته

دوربين هاي پرشمار در شهرهاي بزرگ امروزه مي‌توانند با ساير دوربين هاي نصب شده در شهر توسط افراد ديگر، شبكه‌ي گسترده‌اي از سيستم نظارت تصويري را تشكيل دهند. به طور مثال در كلان‌شهر شيكاگوي آمريكا، از شبكه‌اي از دوربين مدار بسته استفاده مي‌كند، به طوري كه دوربين هاي نصب شده توسط دولت با دوربين هاي خصوصي كه در مقابل خانه‌ها، مغازه‌ها، رستوران‌ها و حتي در اتوبوس‌ها نصب شده‌اند تركيب شده‌اند. در نتيجه شبكه‌ي گسترده‌اي از حدود پانزده هزار دوربين مداربسته به وجود آمده است. هر شخص نيز مي‌تواند تصاوير دوربين خود را با محل فيلمبرداري در اختيار اين شبكه قرار دهد. در صورت بروز هرگونه مخاطره‌ي امنيتي، سيستم مي‌تواند به سرعت به تصاوير زنده از آن محل دسترسي داشته و براي اقدامات پيشگيرانه تلاش كند.

دوربين مدار بسته بي‌سيم (Wireless)

دوربين مدار بسته بي‌سيم نوع جديدتري از دوربين تحت شبكه يا IP است، به طوري كه مي‌تواند تصاوير را به صورت سيگنالي به گيرنده‌ي بي‌سيم ارسال كند. اكثر دوربين هاي بي‌سيم حداقل به يك كابل جهت تغذيه و رسيدن برق نياز دارند و لفظ «بي‌سيم» مربوط به كابل‌هاي مربوط به انتقال تصاوير و صدا مي‌شود. هرچند بعضي از اين دوربين هاي مدار بسته توسط باتري تغذيه شده و نيازي به سيم تغذيه هم ندارند. امروزه به دليل قيمت پايين و نصب آسان، استفاده از دوربين بي‌سيم در استفاده‌هاي جزئي و كوچك گسترش يافته است. به هر جهت، دوربين هاي بي‌سيم به اندازه دوربين هاي عادي قابل اعتماد نيستند. در دوربين هاي بي‌سيم اوليه از تكنولوژي آنالوگ استفاده مي‌شد، در حالي كه در دوربين‌هاي بي‌سيم جديد با استفاده از تكنولوژي ديجيتال، كيفيت تصوير، جلوگيري از مداخلات ناخواسته و همچنين امنيت تصاوير بهبود يافته است.

قابليت ديد در شب (Night-Vision)

اين قابليت به معناي قابليت ضبط تصاوير در نور كم است. از آن‌جايي كه در بسياري از موارد دوربين هاي مدار بسته در مكان‌هاي تاريك و خلوت، و همچنين در شب و به هنگام تعطيلي استفاده مي‌شوند، قابليت ديد در شب براي اين دوربين‌ها قابليتي ضروريست. بينايي چشم انسان به طيف نور مرئي محدود مي‌شود و توانايي ديدن امواج فروسرخ و فرابنفش را ندارد. در بعضي از جانوران مانند ميگو اين طيف گسترده‌تر بوده و قابليت تشخيص امواج فروسرخ و فرابنفش نيز وجود دارد. قابليت ديد در شب در دوربين مدار بسته نيز به همين معناست، دوربين ديد در شب با تشخيص اشعه‌ي فروسرخ (تصويرسازي گرمايي) و بهبود تصاوير مي‌تواند در تاريكي تصاوير واضحي ضبط كند.

تشخيص حرارت

با پيشرفت روزافزون تكنولوژي، لنز دوربين‌ها با استفاده از اشعه IR به جاي نور مرئي (ترموگرافي)، قادر به تشخيص حرارت محيط و تشكيل تصاوير بر اساس آن بوده است. با استفاده از اين تكنولوژي در دوربين هاي مدار بسته، دوربين هاي ترمال (Thermal) به وجود آمده‌اند از اين قابليت براي تشخيص مخاطرات احتمالي و همچنين تشخيص حضور افراد و وسايل نقليه در ساختمان‌ها در هنگام انجام عمليات امنيتي يا نجات استفاده مي‌شود. دوربين ترمال مي‌تواند در شرايط بد آب و هوايي و با ديد ناكافي نيز حضور موجودات زنده را تا فاصله‌ي خوبي پيش‌بيني كند، به همين جهت در اماكني كه نياز به كنترل امنيتي شديد دارند كاربرد دارد. از جمله كاربرد‌هاي اين قابليت مي‌توان به تشخيص دماي محيط صنعتي و پيشگيري از خطر، پيش‌بيني حضور افراد و همچنين تشخيص درجه حرارت بدن و تشخيص بيماري (مانند تشخيص تب از علائم بيماري كرونا ويروس جديد COVID-19) اشاره كرد.

استفاده از دوربين مداربسته ترمال با توجه به قيمت بالا، رزولوشن پايين و كاربري خاص آن، در مصارف عادي و خانگي بسيار محدود است و كاربرد آن بيشتر به مصارف صنعتي و امنيتي مربوط مي‌شود. تصويري كه دوربين ترمال تشكيل مي‌دهد از اشعه‌هاي فروسرخ (Infrared) تشكيل مي‌شود كه نسبت به نور مرئي طول موج بلندتري داشته و در حالت عادي با چشم انسان قابل ديدن نيست. بنابراين تصوير وضوح عادي را نداشته و قابل استفاده براي شناسايي افراد نمي‌باشد؛ چرا كه تصوير صرفا از روي درجه حرارت سطح بدن تشكيل شده است.

دزدگير

از ديگر پيشرفت‌هاي امنيتي در زمينه نظارت تصويري، ساخت دزدگير اماكن است. دزدگير اماكن امروزه انواع مختلفي داشته و در مدل‌هاي بي‌سيم و باسيم موجود است. اساس كار دزدگير به اين صورت است كه در هنگام خالي بودن مكان مورد نظر روشن مي‌شود و در صورت تشخيص حركت فعال شده و با فرد مسئول، صاحب محل يا پليس تماس برقرار مي‌كند. در كنار دزدگير مي‌توان از دوربين نيز استفاده كرد تا هم بتوان تصوير زنده از محل را سريعا و از راه دور بررسي كرد، و همچنين جهت شناسايي و دستگيري فرد خاطي، از تصاوير بهره برد. دوربين‌هاي مدار بسته‌اي نيز وجود دارند كه مي‌توانند در صورت تشخيص حركت فعال شده و اقدام به تماس و فيلمبرداري كنند.

كلام آخر

مي‌توان گفت با وجود پيشرفت‌هاي روزافزون سيستم نظارت ويدئويي، دوربين هاي مدار بسته به يك بخش حياتي از پروژه‌هاي عمراني در دنياي امروز تبديل شده‌اند. استفاده از اين سيستم‌ها علاوه بر صرفه‌جويي در مصرف منابع و نيروي انساني، كيفيتي مثال زدني و كاربري‌هايي غير قابل جايگزين به ارمغان آورده است. استفاده‌ي گسترده از دوربين‌هاي مدار بسته توسط تمامي دولت‌ا در سراسر جهان و همچنين در انواع ساختمان‌هاي تجاري و مسكوني، گواهي بر اين مسئله است. به همين دليل انواع متنوعي از دوربين مدار بسته با قابليت‌هاي مختلف به وجود آمده است. دوربين‌هاي بدون سيم، تحت شبكه، ديد در شب، حساس به حركت، حرارت‌سنج و ضد رطوبت از جمله امكاناتي است كه براي رفع نياز خاص مشتريان ارائه مي‌شوند.

آغاز يك وبلاگ
يكي از روشهاي موثر در ديجيتال ماركتينگ براي رشد كسب و كار، وبلاگ نويسي است. شروع وبلاگ نوشتن چه به عنوان بخشي از وبسايت و چه به طور مستقل، راهي عالي براي ترغيب مشتريان به خريد كالا يا استفاده از خدمات مي باشد. محتواي خوب در وبلاگ، كليد اصلي موفقيت آن است. شايد لازم باشد به استخدام گروه توليد محتواي خوب همت گماريد تا وبلاگ شما درخشان و عالي به نظر بيايد.

وبلاگ نويسي نه تنها مشتريان بيشتري را به كسب و كارتان جذب مي كند، بلكه كمكتان مي كند تا مشهور شويد. چون وبلاگ بهترين جايييست كه مي توانيد درباره كسب و كار خود صحبت كنيد. در وبلاگ نقطه نظرات و نوع ديدگاهتان را با مخاطبان خود به اشتراك مي گذاريد. پس دست به كار شويد و يك وبلاگ را آغاز كنيد.
همچنين وبلاگ بستر مناسبي براي شنيدن فيدبك مخاطبان و مشتريانتان است. اين پر اهميت ترين مسيري است كه مي توانيد با مشتريان در ارتباط موثر باشيد.
داشتن ارتباط خوب با مشتريان براي موفقيت الزاميست. وبلاگ بهترين راه براي اينست كه بگوييد كه هستيد و چرا منحصر بفرديد. بنابراين وبلاگ نويسي يكي از روش هاي موثر در ديجيتال ماركتينگ محسوب مي شود كه به شما كمك مي كند كسب و كارتان را رشد بدهيد.
واضح است كه نوشتن وبلاگ، چه به صورت وبلاگ نويسي در سايت و چه نوشتن پستهايي در ساير سايتها، از روشهاي بازاريابي درونگرا يا inbound marketing محسوب مي شود. همانطور كه قبلا اشاره كرديم، ديجيتال ماركتينگ شامل تمام روشهاي ماركتينگ به صورت ديجيتال اعم از درونگرا و برونگرا مي شود. از آنجا كه وبلاگ نويسي نوعي توليد محتوا content هست، بايد روي كيفيت و غناي مطلب توجه نمود.
براي مثال به چند وبلاگ معتبر كه در زمينه ديجيتال ماركتينگ مطالبي عالي مي نويسند توجه مي كنيم. نوشتار اين وبلاگ ها هر كدام داراي خط مشي مخصوص و هدف مشخصي است.
    Marketing land وبلاگي است كه در آن مي توانيد اخبار مربوط به ديجيتال ماركتينگ را پيگيري كنيد.
    Kiss metric وبلاگي براي مطالعه در زمينه ديجيتال ماركتينگ
    Moz وبلاگ معروف در زمينه سئو
    Content Marketing Institute وبلاگي درباره بازاريابي محتوا يا content marketing است.
    Social media Examiner در زمينه شبكه هاي اجتماعي و تاثيرات آن در ديجيتال ماركتينگ مي نويسد.
    Occam’s razor كه براي آشنايي هر چه بيشتر و يادگيري گوگل آناليتيكس كه خود مبحث مهمي در ديجيتال ماركتينگ است، مطلب مي نويسد.
    و صد البته وبلاگ digital marketing institute كه با اشتراك گذاري نام وبلاگهاي نامبرده، سهم مهمي در آگاه سازي نسبت به ديجيتال ماركتينگ و يادگيري آن دارد. اين وبلاگ از منابع مهم آموزش ديجيتال ماركتينگ محسوب شده و به صورت بخشي از وبسايت اين انستيتيو نوشته مي شود.

1.  
2. http://tejaratfarda.titablog.com/post-30546.html
3. http://tejaratfarda.titablog.com/post-30565.html
4. http://tejaratonline55.titablog.com/post-30547.html
5. http://tejaratonline55.titablog.com/post-30566.html

http://onlineweb.titablog.com/post-30551.html

اگر در فكر ورود به دنياي صنعت ديجيتال ماركتينگ هستيد، هيچ زماني بهتر از حالا نيست! اقتصاد ديجيتال ده برابر بيشتر از اقتصاد به روش سنتي در حال رشد كردن است كه اين مساله در چند سال آينده باعث اختلاف عظيمي بين اين دو روش خواهد شد. اينجا برترين راهنمايي هاي لازم را براي شما كه مايل به شروع كار تخصصي در حوزه ديجيتال ماركتينگ هستيد، گردآوري كرده ايم.

1.    اشتياق براي يادگيري
2.    به روز ماندن
3.    ارتباطات
4.    پروژه هاي شخصي
5.    يادگيري اصطلاحات و عبارات
6.    ساختن برند شخصي خود
7.    بازارياب T  شكل
8.    متخصص شويد
9.    قابل اندازه گيري بودن نتايج
10.    مدرك
صنعت ديجيتال ماركتينگ فوق العاده بازار رقابتي دارد و سريع هم در حال رشد است. براي كسب و كارها آسان است آنهايي را كه يادگيري هوشمندانه تري دارند از ميان كانديداهاي شغل ديجيتال ماركتينگ جدا كنند. اين صنعت نياز به اشتياق و ميل به موفقيت دارد.
لازم است در جريان آخرين اخبار مربوط به صنعت ديجيتال ماركتينگ باشيد. پيگيري كنيد و بياموزيد تا به روز بمانيد. همچنين با ساخت ارتباطات مناسب، اطراف خود را با آدمهاي با استعدادتر از خودتان پر كنيد. افرادي كه ملاقات مي كنيد ممكن است همانهايي باشند كه بعدا موجب گشوده شدن درهاي جديدي به روي شما مي شوند.
درهايي كه جاي ديگر هرگز پيدايشان نمي كرديد. بنابراين خوب است به سمينارهاي مرتبط با ديجيتال ماركتينگ برويد و در اين محافل ارتباطات ساده اي با ديجيتال ماركترهاي ديگر برقرار كنيد. از تمام ارائه ها و كارگاههاي آموزشي براي ارتقا دانش خود استفاده كنيد.
سعي كنيد ايده هاي خود را پياده سازي كنيد و فقط دنباله روي ايده هاي رهبران حوزه ديجيتال ماركتينگ نباشيد. ايده هاي آنها وحي منزل نيست. از خودتان خلاقيت داشته باشيد. هيچ چيز سياه و سفيد نيست و نقاط خاكستري زيادي ميان تلاش انجام شده و آنچه به عنوان نتيجه به دست مي آيد وجود دارد.
هر بازارياب ديجيتال بايد يك پروژه شخصي داشته باشد تا بتواند هم خودش را محك بزند و هم مسئوليت پذيري در قبال موفقيت و يا شكست يك پروژه را بياموزد. همچنين بايد با اصطلاحات ديجيتال ماركتينگ آشنا باشد تا با علايم اختصاري از قبيل PPC, SEM  و  SEO راحت باشد.
داشتن اطلاعاتي هر چند اندك در حوزه تخصصي HTML و طراحي گرافيك مي تواند يك ديجيتال ماركتر يا بازارياب ديجيتال را از ساير رقيبان متمايز كند. پس درباره شان بياموزيد.
در پايان شكلي از وبسايت معروف Moz در اينجا آمده كه حاوي اطلاعاتي درباره بازاريابي T شكل است. در صورت تمايل به آشنايي نگاهي به آن بيندازيد. اين شكل نشان مي دهد در كدام حوزه ها آشنايي سطحي و در كدام حوزه خاص لازمست آشنايي عميق تري داشته باشيد.

1)      https://seo-ir.persianblog.ir/byAllAlGl7cnRvaBb0Be-%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D9%86%DA%AF%D9%87%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87-%D8%A7%DB%8C

2)      http://seo-webdesign.rozblog.com/post/34

3)      http://seo55.irancnblog.com/Post/20/Principles-of-using-colors-in-site-design.html

4)      http://seo.chatblog.ir/post/17

5)      http://webkar.famblog.ir/post/29

بازاريابي تجارت الكترونيك مفهومي جديد نيست؛ اما مانند حلقه‌اي گم شده در بازاريابي آنلاين يا ديجيتال ماركتينگ رايج در سال‌هاي اخير است. اين مفهوم بيشتر بر بازاريابي محصولات و يا شركت‌هايي تكيه دارد كه كاملا در دنياي ديجيتال به سر مي‌برند و تمام محصولات آنها در اين فضا عرضه مي‌شود. به ياد داشته باشيد كه در بسياري موارد ديجيتال ماركتينگ براي عرضه و تبليغ يك محصول فيزيكي به كار گرفته مي‌شود و يا يك شركت در كنار روش‌هاي بازاريابي خود وارد دنياي ديجيتال مي‌شود. اين مقاله نگاهي است به روش هاي ديجيتال ماركتينگ براي شركت ها است كه صرفا در دنياي مجازي مشغول به كارند، يا محصولاتي كه صرفا در دنياي مجازي عرضه مي‌شوند.

  در حالي كه تقريبا همه اقدامات بازاريابي در اينترنت انجام مي‌شود، تمايز قائل شدن بين انواع مختلف بازاريابي كه امروزه از آن استفاده مي‌شود، امر دشواري است. بازاريابي تجارت الكترونيك چيست و چگونه با شيوه‌هايي مانند رسانه‌هاي اجتماعي، محتوا، موتور جستجو يا خدمات سئو و بازاريابي ايميلي مقايسه مي‌شود؟

بازاريابي تجارت الكترونيك و بازاريابي ديجيتال يا ديجيتال ماركتينگ  هر دو يك مفهوم نيستند. وب سايت‌هاي تجارت الكترونيك مي‌توانند از تمام كانال‌هاي ديجيتالي براي تبليغ يك محصول و كسب و كار خود استفاده كنند.

در ادامه به بررسي موضوع  مي‌پردازيم كه چگونه بازاريابي تجارت الكترونيك از تمامي رسانه‌هاي ديجيتال و در دسترس امروز استفاده مي‌كند.

بازاريابي تجارت الكترونيك چيست؟

بازاريابي تجارت الكترونيك، جذب اقدامات و اطلاعات براي تجارت‌هايي است كه محصولات يا خدمات خود را به شكل الكترونيكي ارائه مي‌دهند. بازاريابان تجارت الكترونيك مي‌توانند از رسانه‌هاي اجتماعي، محتواي ديجيتال، موتورهاي جستجو و كمپين‌هاي مبتني بر ايميل براي جذب بازديدكنندگان و تسهيل فرآيند خريد آنلاين استفاده كنند.

بازاريابي تجارت الكترونيك فقط يك گروه از بازارياباني است كه مي‌توانند با استفاده از اصول بازاريابي ديجيتال و بازاريابي ربايشي، بازديد‌كنندگان را به مشتري تبديل كنند. با اين حال، بازاريابان تجارت الكترونيك لزوما از اين كانال‌هاي بازاريابي همانند يك برند تجاري سنتي يا بازارياب محتوا استفاده نمي‌كنند.

به منظور اينكه ديدي جامع از استراتژي بازاريابي تجارت الكترونيك بدست آوريد، در ادامه برخي از كانالهاي بازاريابي رايج و چگونگي استفاده از آن‌ها براي ايجاد فروشگاه آنلاين مورد بررسي قرار گرفته است.

بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي

برندها، ناشران، پيمانكاران و كسب و كارهاي در حال رشد، همگي صفحاتي در محبوب‌ترين شبكه‌هاي اجتماعي امروزه ايجاد كرده اند تا با مخاطبان خود ارتباط داشته و مطالب مورد علاقه آن‌ها را به اشتراك بگذارند. به عنوان يك بازارياب تجارت الكترونيك، شما نيز مي‌توانيد همين كار را انجام دهيد، اما كمپين‌هاي مورد استفاده شما ممكن است كمي متفاوت بوده و هر شبكه اجتماعي براي نيازهاي شما مناسب نباشد.

وب سايت‌هاي تجارت الكترونيك بسيار بصري هستند، به هر حال بايد محصول خود را به نمايش درآوريد، بنابراين موفقيت شما در رسانه‌هاي اجتماعي بستگي به استفاده شما از تصاوير دارد تا توجه و بازديد بيشتري را به صفحات محصول خود جذب كنيد. اينستاگرام يك پلت فرم مناسب براي كسب و كارهاي تجارت الكترونيك است زيرا شما را قادر مي‌سازد تا عكس‌هايي را از محصول خود ارسال كرده و محصول خود را فراتر از صفحه‌ي خريد آن گسترش دهيد. بررسي محصولات، جزئي جدايي ناپذير از تجارت الكترونيك است. استفاده از صفحه تجاري فيسبوك براي به اشتراك گذاشتن تمجيدات از محصولات، راهي مناسب براي كسب و كارهايي است كه قبلا مشتريان خود را در سراسر فروشگاه‌هاي آنلاين جذب كرده‌اند.

بيشتر بخوانيد:دوربين مداربسته براي منزل

بازاريابي محتوا

هنگامي كه «بازاريابي محتوا» را مي‌شنويد، ممكن است به وبلاگ نويسي و بازاريابي ويدئويي،  يعني چيزهايي كه به منظور بهبود رتبه وب سايت شما در موتورهاي جستجو و پاسخ به سوالات مربوط به صنعت شما استفاده مي‌شود، فكر كنيد. اما اگر شما محصول آنلاين مي‌فروشيد، آيا واقعا به مقالات و فيلم‌ها نياز داريد تا معاملات را انجام دهيد؟ مطمئنا نياز داريد!

صفحه خريد محصول بايد براي شرايط جستجويي كه شامل نام محصول است، بهينه شود. براي مثال، اگر شما لباس عروسي به فروش مي‌رسانيد، جستجوي گوگل براي «لباس قهوه‌اي ساقدوش»، بيشتر احتمال دارد صفحات محصولاتي مانند شما را عرضه كند. با اين حال، بكارگيري يك فروشگاه تجارت الكترونيك براي كلمات كليدي كوتاه و محصول محور تنها راه تبديل بازديدكنندگان به خريداران نيست.

اگر شما مسئول يك فروشگاه لباس عروسي آنلاين هستيد، نوشتن پست‌هاي وبلاگ در مورد «چگونگي برنامه‌ريزي عروسي» مي‌تواند هر فردي را كه در روند آماده‌سازي يك جشن عروسي است را صرف نظر از اينكه هم اكنون در چه مرحله اي باشد، به خود جذب كند. در عين حال، فيلمبرداري از محصولات مي‌تواند نحوه استفاده صحيح مشتري از محصولات شما، افزايش رضايت مشتري و ايجاد ارتباطات طولاني مدت با بازديدكنندگان وب سايت را ميسر سازد.

بازاريابي موتور جستجو

بازاريابي موتور جستجو (SEM) كمي متفاوت تر از بهينه سازي موتور جستجو (SEO) است. در حالي كه SEO به واسطه دانش خود از الگوريتم رتبه بندي گوگل به منظور بهينه سازي محتواي وب سايت كمك مي‌كند، SEM مي‌تواند پرداخت به ازاي هر كليك (PPC) را ساماندهي كند، كه امكان پرداخت براي نقاط بالاي صفحات جستجو را فراهم مي‌كند. در گوگل، كمپين هاي PPC تضمين مي‌كنند كه خريداران بالقوه، هنگام جستجوي عباراتي كه مرتبط با كلمات وب سايت شما هستند، حتما يك لينك مستقيم به وب سايت شما را در بالاي هر صفحه نتيجه جستجوي خود، مشاهده خواهند كرد. اما به دليل آنكه شما بايد به ازاي هر بار كه شخصي بر روي لينك وب سايت شما كليك مي‌كند، به گوگل مبلغي را پرداخت كنيد، هزينه پرداختي براي شما احتمالا بالا خواهد بود.

به همين دليل است كه بازاريابان تجارت الكترونيك اغلب در گوگل اد‌‌‌‌وردز ثبت نام كرده و صفحات محصول خود را از طريق PPC تبليغ مي‌كنند. اين كمپين وقتي جستجوگري بر روي يك نتيجه تبليغاتي كليك مي‌كند، او را به طور مستقيم در مقابل محصول مورد نظر قرار داده و احتمال اين كه جستجوگر خريدي قبل از خروج از وب سايت كسب و كار شما انجام دهد را افزايش مي‌دهد.

براي آن كه بهترين راهنمايي را براي استفاده از گوگل ادوردز به دست آوريد پيشنهاد با كارشناسان تبليغات در گوگل نوين ماركتينگ در ارتباط باشيد.

بازاريابي مبتني بر ايميل

بازاريابي مبتني بر ايميل يكي از قديمي‌ترين انواع بازاريابي ديجيتال است و جايگاه ويژه‌اي در جهان بازاريابي تجارت الكترونيك دارد.

در عصري كه حفظ حريم شخصي يكي از اولويت‌هاي كاربران اينترنت مي‌باشد، هر ايميل تجاري به سادگي به صندوق دريافتي ايميل كاربر راه نمي‌يابد. بازاريابان تجارت الكترونيك بايد مراقب باشند كه چه زمان و چگونه بازديد كنندگان وب سايت خود را به ليست دريافت ايميل خود اضافه مي‌كنند.

پيگيري‌هاي پس از خريد

اگر يك كاربر قبلا يك محصول از وب سايت شما خريداري كرده و همچنين در فرآيند خريد با دريافت ايميل از سوي شما موافقت كرده است، چند روز پس از خريد محصول به وي ايميلي ارسال كرده و خريد او را پيگيري كنيد، اين امر باعث ادامه دار شدن رابطه شده و خريدار را به خريد‌هاي آينده ترغيب مي‌كند.

پيشنهاد مي‌شود از آنها بخواهيد يك بررسي يا نظر از محصول خود بنويسند يا محتواي آموزشي در مورد چگونگي استفاده از آنچه خريداري كرده‌اند را بخوانند.

سبد خريد‌هاي رها شده

اگر پس از وارد كردن آدرس ايميل خود، يك بازديد كننده، فرآيند خريد محصول را متوقف كند و از وب سايت خارج شود، كسب و كار تجارت الكترونيك مي‌تواند يك ايميل مودبانه براي بازديد كننده ارسال كرده و از آن‌ها بخواهد كه در صورت تمايل فرآيند پرداخت خود را تكميل كنند.

اين بازديد كننده ها اغلب به عنوان «سبد خريد رها شده» ناميده مي‌شود و ايميل‌هاي كسب و كار براي حفظ مشتريان خود مي‌تواند تفاوت بين يك خريد و يك مشتري از دست رفته را مشخص كند.

كسب و كارهاي تجارت الكترونيك چندين ابزار بازاريابي را در اختيار دارند. با استفاده از بازاريابي ديجيتال و جذبي به شكل درست، شما مي‌توانيد كمپين‌هايي ايجاد كنيد كه به فروشگاه آنلاين شما جهت جذب مشتريان و رشد بهتر كمك مي‌كند.

بيشتر بخوانيد :   دوربين مدار بسته    دوربين مداربسته اصفهان   دوربين مداربسته شيراز